零售商迎战数字化时代，IOT技术成制胜法宝

随着移动互联的普及，以及物理和数字世界两者界限的日益模糊，物联网(IoT)技术正在被零售行业加速采用。零售行业正向着全渠道的方向发展，而IoT技术则能够带动生产力、效率、库存可视化程度和客户满意度等方面的提升。越来越多的零售商开始采用智能设备和传感器来为业务的发展注入新活力。而物联网技术的采用则能为店铺及其后端(即供应链环节)带来不少的益处。

库存问题大改进

零售商不断开设更多的实体店及网络平台，进一步拓展海外市场，降低供应链库存成本、实时调配库存品类也变得更加迫切。RFID和数据分析技术进步让零售企业员工和客户能够远程查看零售库存，并对产品运输过程进行追踪，提高了业务可视化程度，将库存精确度提高到95%。

数据分析是数字化零售的核心

在零售领域，日渐增多的零售商布局传感器硬件及软件，收集由RFID标签、视频和移动设备产生的大量原始数据，通过软件查阅数据来审视过往的业绩表现，以及明确业务运营未来的改进方向等。如今，58%的零售商正为大数据解决方案积极争取预算，以存储和分析IoT产品产生的数据。

IOT技术不等人

未来几年内，我们将会看到实体店和在线商店的不断融合。不同规模的零售商都将受益于自动识别技术的提高：小型“夫妻店”可以从基本的条码扫描仪和打印机着手;中型零售商可以采用移动智能终端进行店内库存管理;大型零售商则可以利用基于云的系统来确保供应链的最佳运转。

IOT技术的提高将能够解决零售商当前面临的运营挑战，创造全新的机会，从而提高生产力和客户满意度，降低成本，并提升盈利能力。对于零售行业，一个激动人心的全新时代即将到来。